东航货运公司简介上海国际机场地面服务有限公司（SIAS）是由上海机场（集团）有限公司，杭州萧山机场东航货运，上海国际机场股份有限公司，香港机场地勤服务有限公司，中国国际航空股份有限公司共同投资设立的合营企业， 投资四方于2012年3月正式签署合作框架协议，11月23日注册领取工商营业执照，12月1日接管了原两场航服所有地面业务，开始试运营。
公司主要为上海浦东、虹桥国际机场提供航务签派、平衡配载、旅客及行李、、机坪、客舱清洁、机务维修、货运及邮件运载8项。
东航货运航空公司原因由于航空公司自身原因，如机械故障、机组超时、航班计划调整等造成航班延误。常见情形释疑：疑问1：航空公司因为航班出现延误而取消、合并航班，了旅客权益？
答：其实许多时候取消、合并航班正是为了维护旅客利益。为了解决航班延误影响后面航班这个问题，航空公司会选择取消或合并航班的方案，使航班运行秩序尽快恢复。
疑问2：为什么时间一推再推，情况一变再变，是不是在啊？
答：目前旅客对延误航班意见就在这。需要说明的是，每个航空公司都有一个调度中心，浦东机场东航货运随机货运部空运，在全盘掌握精心调配所有飞机的运行，一旦某一环节出问题造成延误后，都会对整个航班运行造成影响，调度中心会根据情况及时进行调整，目的是尽快恢复正常的航班运行，同时通知后续航班作相应准备，并估算出一个大概延误的时间。但是，情况是在不断变化的，不排除在调配过程中又有新的状况，如再次遭遇延误导致时间延长发生，导致一些计划更改，这也就会出现时间一再拖延的情形发生。
东航货运飞机托运行李对货物重量和体积的规定：
1.货物的重量按毛重，上海机场东航货运文件标书空运，单位为公斤，上海机场东航货运随机货运部空运，不到一公斤的四舍五入。 2.贵重物品的重量按实际毛重计，计量单位为0.1公斤。 3.轻泡货物以每6000立方厘米折合一公斤计算。 4.非宽体飞机承运的货物，每件体积不超过40*60*100厘米，重量一般不超过250公斤。 5.每件超大超重的货物，应先向总调报告，以征得同意方可承运。
